Devoluciones

Plazo de devolución

Los plazos que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:

14 días naturales:Los Productos defectuosos o no se corresponda con el solicitado de moda, accesorios y calzado.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de esos productos.

En el caso en que el producto haya sido abierto durante el transporte y el cliente detectara un deterioro importante o rotura significante, deberá ser notificado al transportista y no ser aceptada su entrega. ARCOIRISMODA. abonará el importe íntegro de la mercancía y el transporte.

ARCOIRISMODA al Cliente. Los riesgos en la devolución, de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto, son de cargo del cliente hasta su entrega a ARCOIRISMODA.COM.

El ejercicio de devolución por defecto  por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

Procedimiento

Para realizar tu devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:

  1. a) Gratis en nuestras oficinas
  2. b) Por teléfono en el 926 702 232.
  3. c) Por correo electrónico en la dirección Info@arcoirismoda.com

En caso de devolución de artículos, cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

Coste directos devolución:

        España peninsular

            Baleares

    Canarias

Devolución 

                  6,95€   

                 12€

         27€

            

La Regulación de la venta de mercancías entre empresas para integrarlas en su
proceso productivo, no se rige por la aplicación de la garantía legal de la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de bienes de consumo. Por tanto, el plazo de garantía de los bienes, vendrá dado por la garantía comercial que ofrezca el vendedor, pero no es de aplicación el de 2 años de la ley de garantías de bienes de consumo.